引言 随着时间的推移,这家零售商计划在澳大利亚开设展销厅,但在投资该基础设施之前,Indochino计划利用新的电子商务网站,了解其在澳大利亚的最大市场在哪里。
Indochino成立于2007年,注册地在加拿大,主要业务是在线提供中高端个性化西服定制。
Indochino周三宣布,将在澳大利亚市场将网站Indochino.com本土化,这是该公司在北美以外地区的首次尝试。这意味着,访问Indochino电商网站的澳大利亚消费者将看到以澳元计价的商品,该网站还将提供免税配送服务。
在本地化网站之前,澳大利亚消费者也可以从Indochino购买,但他们必须支付关税。Indochino发言人说,尽管存在这些障碍,澳大利亚仍是该零售商在北美以外的最大市场。
随着时间的推移,这家零售商计划在澳大利亚开设展销厅。但她表示,在投资该基础设施之前,Indochino计划利用该网站了解其在澳大利亚最大的市场在哪里。
展销厅可以让消费者测量尺寸,试穿衣服,然后订购送货上门的商品。Indochino首席营收官Peter Housley今年1月曾表示,智能手机在Indochino的业务中扮演着越来越重要的角色,约占该公司总收入的70%。这就是为什么这家零售商自2015年以来已经开了43家展销厅,今年还计划再开13家。
除了推动直销,该零售商的展销厅还能产生乘数效应,一旦Indochino正进入一个市场,其在该地区的整体销售将随着店面品牌知名度的提高而增长。
为了推广其本地化的澳大利亚网站,Indochino正在使用与北美类似的营销策略。这一策略包括建立分支机构和赞助内容、直接邮件、付费搜索和展示广告,以及社交媒体广告。
在Facebook和其他社交平台上,该零售商使用多种可靠的策略,包括Custom Audiences,使其在社交网络识别现有客户,和Lookalike Audiences,这使它能够找到与现有客户群有共同特点的消费者,以及消费者在该平台上分享的数据,如他们的情感状态。在社交网络和电子邮件中,这家零售商是连续发消息的狂热用户,使用稳定的内容流来推动叙事,目的是说服购物者购买。
该发言人说,公司还在研究播客广告,这是北美所有营销渠道中每次收购成本最低的。这家零售商经常在一些知名播客上做广告,其受众多为男性,关注体育和新闻,比如“Pod Save America”和“The Bill Simmons Podcast”,在这些播客上,它会发布一些信息,解释其量身定做服装是如何运作的。
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