引言 什么操作能在几小时内带来这么多销售额?答案是:直播卖货。在中国,直播卖货已经火了一段时间,在国外,这种销售方式也开始兴起:在东南亚,Lazada和Shopee都利用了直播进行大促;在美国,亚马逊、Facebook和Wayfair等都进行了这方面的尝试,专门的直播卖货平台Streamlist、Shoclef、Livby等也已上线。
4个半小时带来近$1900万销售额
本月中旬,淘宝第一主播薇娅到新西兰做了一场溯源直播,为粉丝介绍了40多款新西兰和澳大利亚品牌的产品。
亿恩网了解到,这次直播持续了四个半小时,有近100万中国消费者观看,引导的成交金额近1900万美金(1.34亿元人民币),成交件数超过144万。
一名粉丝在直播间留言说:“我相信薇娅,只要是她推荐的东西,需要的话我都会买来试一试。重点在于,每次买到的东西都不会让我失望。”
阿里巴巴集团新西兰地区经理Pier Smulders说:“现在,直播正成为一种新兴营销工具,可以为企业赋能,推动销售。对于新西兰品牌来说,关键意见领袖(KOL)的直播是一个日益重要的渠道,可以让它们与中国消费者建立联系,并传播自己的品牌故事。”
对于跨境卖家来说,直播卖货的机会也是有的哦——
Lazada和Shopee直播大幅提升销量
东南亚电商公司正从中国的“娱乐式购物”趋势中汲取灵感,当地电商巨头Lazada和Shopee都相信,直播购物可以极大地帮助品牌和卖家与东南亚受众建立联系。
目前,Lazada直播业务已在越南、菲律宾等国家陆续启动,日常维持至少10场直播场次。
在今年3月庆祝7岁生日的活动中,Lazada通过其应用程序在亚太地区6个市场同步直播了一场音乐会。8月5日,泰国当地服饰品牌Lookbook和联合利华旗下洗衣剂品牌Comfort联合直播,Lookbook品牌单小时销量提升了134倍。
与之相应地,Shopee Live已覆盖新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和台湾7大站点,并逐步向中国跨境卖家开放。亿恩网获悉,Shopee会不定时向卖家发出直播活动通知,卖家可自愿选择是否参与。
Shopee首席商务官兼新加坡Shopee负责人周俊杰表示,卖家的反馈是积极的,参与直播活动的卖家销售额增长了75%。
越来越多的美国平台推出直播
看到直播卖货在亚洲的爆炸式增长,许多美国平台也推出了类似的服务——
今年4月,美国最大的家居电商平台Wayfair推出了其首个直播活动,以支持36小时的“Way Day”销售活动。
今年2月,亚马逊推出了Amazon Live,让卖家使用直播来接触更多的亚马逊购物者,讲述品牌故事,与购物者实时聊天和互动。使用Amazon Live,卖家的产品会出现在核心重要位置,观众可以直接在视频播放器旁边找到它们。
纸牌游戏制造商Watch Ya 'Mouth在亚马逊直播品牌信息页面上表示:“直播帮助我们将产品详情页面的日访问量提高了5倍,显著提升了我们的销量。”
不过,并不是所有卖家都有资格使用Amazon Live,只有美国供应商和进行了品牌备案的美国专业卖家才可以。
去年年底,Facebook也进行了直播卖货测试。当卖家在直播中展示产品时,客户可能会看到一个截屏按钮,允许他们为想买的商品拍照,并直接向卖家发送信息。然后,卖家可以通过Messenger发送付款请求。
专门的直播卖货平台
外媒指出,直播可能会由ShopShops、Streamlist、Shoclef、Livby等公司主导,因为这些公司在美国推出了专门的平台来帮助零售商、品牌和网红利用直播卖货。
1、ShopShops哪逛
一个互动性的全球直播购物平台,将实体品牌和零售商直接与跨境购物者联系起来,为消费者提供实时互动和内容,实现实体购物的虚拟化。
目前,ShopShops哪逛的主要市场在中国,它将来自美国商店和品牌的社交购物体验带给了新一代中国消费者,通过店内的真实实时互动,让消费者有身临其境之感。
2、Streamlist
2018年11月,NO.1时尚类直播电商平台Streamlist宣布推出IOS移动设备直播购物APP。这个直播电商平台没有listing费用,只收2.9%的销售佣金。
这个APP可免费使用,包括以下购物功能↓
视频直播:产品可以在直播视频中进行实时展示,还能查看细节。
即时聊天:消费者可以实时连接并评论、询问或回答关于产品的所有问题。
安排和通知:卖家可以用倒计时安排和预热即将推出的产品直播,买家可以选择接受直播开始的通知。
一键购买:买家可以点击直播视频中的任何产品,进行一键购买。
3、Shoclef
Shoclef声称提供最好的在线和实时个人购物,将个人购物者、买家和卖家联系起来,让用户无需走出家门或办公室,就能在世界各地实时赚钱、销售商品和服务,或购买数以百万计的产品。
Shoclef为买家提供了选择某个城市进行购物直播的能力,买家还可以浏览卖家提供的各种类型的产品和服务,并将搜索范围缩小到特定的企业、城市、产品或服务类别。
另外,任何用户都可以在不同的个人资料之间切换——成为买家、个人购物者、卖家。
买家:搜索个人购物者,观看直播,浏览、对比、购买产品。
个人购物者:找到买家想要的产品,通过直播进行展示,然后购买并配送给买家,根据买家与自己联系的时间赚钱。
卖家:可以直播、发布展品、推广业务。
4、Livby
这个直播购物APP将用户与其最喜爱的品牌和网红连接起来,用户可以发现来自不同品牌的最新产品和服务,直接在应用内购买喜欢的产品,直接与品牌和网红交流。
对于品牌来说,可以:选择想在Livby上销售的产品;自己或找网红主持视频(Livby有自己的网红网络);在应用程序内协调所有收入共享数据;销售。
对于直播卖货在美国的发展趋势,很多企业高管还是很看好的——
IBM全球消费品行业营销主管Ralph Jacobson说:“直播在美国已经找到立足之地,我相信它会像电视购物一样普及,这只是时间问题。”
Software AG全球行业总监Oliver Guy表示:“鉴于电视购物和社交媒体购物的兴起,我认为直播卖货没有理由不受欢迎——尤其是在Z一代中。”
Dechert-Hampe高级副总裁Ben Ball则指出:“与wayfair相比,直播购物的吸引力可能更多地在于个人微网红,我的侄女几个月前开始直播珠宝,做得很不错。”
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