引言 近期,亚马逊平台可供选择的FBA重新包装服务变成强制性选项,卖家会受到哪些影响?
近期,亚马逊平台可供选择的FBA重新包装服务变成强制性选项,卖家会受到哪些影响?
FBA重新包装服务变强制
近日,亿恩网从外媒处获悉,亚马逊卖家一直可以选择的FBA重新包装服务突然变成了强制性选项,不能再被禁用。
据悉,亚马逊FBA重新包装服务致力于处理那些因客户退货后无法销售的商品,通过这一手段将商品翻新至可销售状态。FBA重新包装服务变成强制性选项意味着,那些符合条件的产品也将变成自动重新包装。
亚马逊这一举动,对卖家而言FBA从可供选择到强制性选项将会是一个很大的冲击,也必将产生一些不可抗拒的影响。
亚马逊新推翻新服务
亿恩网了解到,除了将FBA重新包装服务变强制性选项外,亚马逊还新推出了一个翻新设置,用来翻新那些被客户退回后不能销售的商品,目前,这项翻新服务对卖家来说是可以选择的。
翻新服务具体指通过可选的翻新提供额外的包装服务。根据不同的物品属性,FBA可以选择使用胶带重新粘合和装订盒子;去除多余胶带、贴纸和非产品标签;重新包装有品牌和无品牌纸箱。对于鞋子和服装,翻新包含了去除气味、污渍等服务。
在亚马逊看来,通过翻新服务,可以最大程度的减少通过仓库销售的不良商品。然而,对用户而言此举未免有点不“人性化”。
更新FBA对卖家的影响
事实上,亚马逊这次更新FBA将给卖家带来一些不好的影响。众所周知,退货本来就是电商中不可避免的一个现象,对卖家来说需要一些手段来合理处理这些被退回的商品,最有利的方法当然是翻新后重新出售。
然而,并不是所有的商品都可以通过翻新实现再次销售,比如服装。服装产品大多时候都会被客户试穿然后退货,买家也并不希望自己买到的是翻新过的衣服,因此亚马逊实施翻新服务后,卖家们很难辨别首次销售商品、重新包装商品和转手退货商品。
除此之外,对大多客户而言翻新服装也是不能接受的,毕竟花同样的钱自己买到的却是翻新服装。除此之外,这种情况下一旦遭到客户投诉,卖家也会觉得很憋屈,毕竟这是不可抗拒的选择。
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