为挽留回头客，eBay上线“再次购买”功能

近期，eBay上线“再次购买”功能，卖家如果看到“再次购买”这个按钮，他们可以点击这个按钮，从同一个卖家那里快速购买相同的产品。如果同一卖家没有相同的商品，买家可以使用“购买相似商品”按钮。

有很多eBay买家会重复购买。有时是常规购买，有时只是买家对产品非常满意，于是决定再买一些。现在，eBay上有了一个新的“再次购买”功能，让这一切变得简单起来——在每年的这个时候，人们可能会发现一些很棒的圣诞装饰品，然后决定要更多或者是最完美的礼物，然后突然意识到他们可以送给另一个朋友同样的礼物。

以前在eBay上进行重复购买并不容易，但现在只要在应用程序上查看你购买的物品，就会显示eBay Buy Again按钮，使你能够从相同的卖家那里购买相同的产品。

对于卖家来说，eBay Buy Again按钮的伟大之处在于它完全绕过了搜索，绕过了产品页面，直接将买家带到“输入数量”流程，然后是评论页面，完成购买。这就排除了任何其他卖家提供相同或类似的产品，并确保如果一个买家真的喜欢你的产品和服务，他们会直接从你这里购买。

方便买家回头购买

eBay推出这项新的应用程序功能，是为了应对客户频繁地在网站所有类别中重复购买相同的商品。eBay的高级产品经理Asheem Sinha表示：“对于买家来说，我们的目标是提供一个无缝的体验，帮助他们发现需要重新购买的相关物品。这是重新吸引回头客的另一个功能。”

当然，也会有产品脱销或拍卖的情况，在这种情况下，eBay Buy Again按钮将被eBay Buy类似的按钮取代。这将引导买家搜索由不同卖家销售的相同产品、不同变体（如不同颜色）的相同产品或eBay上提供的类似产品的结果。

2020年，“再次购买”按钮将出现在电脑桌面上。eBay还计划通过“再次购买”（Buy Again）页面测试专门的回购体验，这将使买家更容易在一个地方找到他们想再次购买的物品。