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速卖通将在商家工作台上线 “预删除”功能和处罚类型

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2020-01-19 15:35

引言 近日,全球速卖通发布通知称,近期平台将在商家工作台上线 “预删除”功能和处罚类型。

近日,全球速卖通发布通知称,近期平台将在商家工作台上线 “预删除”功能和处罚类型。

 

据介绍,此举是为了提升速卖通卖家对于平台规则的了解、敦促卖家更严格遵守平台规则,尤其是减少商品违规处罚。

 

通知强调,该功能针对店铺部分违规处罚的商品先行下架处理,卖家可进行再次编辑并再次上架,保留商品历史销量数据、评分和评价。但若该商品再次上架后仍涉及处罚,平台将根据规则进行删除处理。

 

通知指出,届时,卖家可通过“商家工作台-商品-商品管理-审核不通过”中查看平台对店铺部分违规商品处罚提供了可再次编辑上架功能,具体位置如下:


图.png

 

自今年1月以来,为促进商家良性成长,促使平台更好发展,速卖通连发数条通知:


1月6日,速卖通发布《关于速卖通箱包类目调整的通知》表示,为帮助卖家更精细化地进行品类运营,同时也为重点关注且发展部分品类,将对箱包行业下旅行出行相关类目以及秋冬季类目等品类进行相关调整。


1月8日,速卖通发布《关于速卖通平台破损纠纷整改通知》表示,随着平台的不断发展和升级,希望卖家越来越重视消费者全链路购物体验,其中商品品质是影响消费者购物体验的核心因素,而货不对版纠纷发起率等指标也是衡量商品品质的一个关键指标。同时破损纠纷是货不对版纠纷率中的一部分,且部分行业的破损问题尤为突出,尤其在美容健康、玩具、珠宝及饰品等行业,为了降低以上行业的破损纠纷率以及整体的货不对版纠纷率,提升消费者购物体验,针对以上行业的破损问题,平台将开始第一轮重点治理(后续其他行业的破损治理也会陆续展开)


1月13日,为维护速卖通平台有序、健康、公平的市场环境,规范海外仓卖家服务履约行为,提升消费者体验,促进更多交易机会,速卖通公布《海外仓标签规则》。依据本规则,速卖通对卖家通过海外仓的发货行为进行统一管理。


加之本次“预删除”功能和处罚类型的上线,将进一步提升卖家对平台规则的了解,进而减少处罚,为消费者带去更好的购买体验。

 

近年来,我们发现无论是电商巨头亚马逊还是全球速买通等电商品台,规则都是越来越完善和严厉。由此可见,跨境电商市场的竞争正日趋激烈,早期红利期已经过去,随着越来越多的平台入局,规范化发展,才能在未来竞争处于更有利位置。


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