2013年,澳大利亚电商销售额达到370亿美元,比2010年的270亿美元增长了37%。
据预测,澳大利亚电商销售额将于2016年增长至640亿美元,为2010年的两倍。如果以2013年为基点,这意味着三年内将增长73%。
据亿恩网了解,目前澳大利亚市场挤满了竞争对手,ebay旗下properties-according在2014年10月数据显示访问量最大;本地版eBay旗下的分类广告网站Gumtree第二访问量,1330万和7.4%的份额;其次是eBay 7.4%的份额与和亚马逊6.5%的份额,其中澳大利亚版的亚马逊只售卖电子书。
支付和征税成卖家难题
澳大利亚目前主要支付方式有信用卡、银行转账、货到付款、等。其中信用卡就是国际通用的VISA卡和万事达卡,二者在澳大利亚占据相似的市场份额,分别为45.1%和41.5%。
然而从交易量来看,eftpos是澳大利亚最受欢迎的支付方式。目前,有关方面正致力于推动将eftpos系统应用于网络零售支付的计划。
据亿恩网了解,虽然目前电子商务在澳大利亚占了巨大份额,但目前依然缺乏相关法律法规来管控,所以在一些层面或交易上还是存在许多问题。但针对消费者保护、隐私、垃圾邮件和版权方面的法律却卷帖浩繁。
澳大利亚男人成主力军
澳大利亚的买家特点中,男性买家成主力军,他们喜欢购买电子产品和大型的家用电器,女性买家则在鞋服方面挥金如土。男性购买会相对豪爽一些,而女性则担心信用卡安全性。
调查显示,2/3的澳大利亚人转向通过智能手机和平板电脑搜索他们想要的产品,在实体店购买前经常上网进行价格的比对。
e邮宝、海外仓受卖家追捧
目前,邮政速递物流针对跨境电商提供e速宝、e包裹、海外仓等多个产品及服务,过去用e邮宝通常要10个工作日以上,现在最快5天即可到达澳大利亚,通常也不超过8天。但也有客户表示使用海外仓可以让物流变得更快、可售品类更多,同时退换货、客服等服务更加本地化,更加方便。
此外,亿恩网从海外网得到的最新数据显示,在澳大利亚,零售电子商务今年将上升14.4%,超过100亿美元。2014年,电子商务销售增幅为17.3%,而这一比例到2015年将再增长4.5%。据预测,到今年年底,澳大利亚零售电子商务销售额将达到145.2亿美元。