COVID-19将更多业务推向B2B市场

正如冠状病毒已经深刻地影响美国企业的几乎每一个方面，同样是企业对企业的电子商务和B2B市场的发展也是如此。

高级分析师Joe Cicman表示：“我们看到B2B站点使用市场模型来快速向其分类中添加个人防护设备，而无需采购库存。”

多年来，B2B市场一直在推动B2B电子商务的增长。总部位于伦敦的支付研究与咨询公司iBe TSD Ltd.表示，B2B和企业对消费者市场共同将全球Web销售额从2018年的2.01万亿美元增长至估计的7.1万亿美元。IBe说，对等市场到2024年，包括eBay和AirBnB在内的总销售额将达到2400亿美元。

iBe说，但是全球市场增长最快的领域将是B2B。

iBe表示，到2024年，全球B2B市场销售额可能达到3.6万亿美元，高于2018年的6800亿美元。

相比之下，同期，全球B2C市场销售额将从预计的1.1万亿美元达到每年3.5万亿美元的预计水平。iBe表示，到2024年，eBay等点对点市场的全球销售额将达到2408亿美元，高于2018年的478亿美元。

但是，由于全球COVID-19大流行中断了供应链，各种商业产品的买家争相寻找新的在线购买商品和服务的方式，因此他们越来越多地转向市场。

Forrester高级分析师Joe Cicman说：“在大流行中，我们看到B2B站点使用市场模型托管第三方列表，他们用来快速向其分类中添加个人防护设备（PPE），而无需采购库存，不批发购买商品，不管理产品详细信息，所有的一切都由卖方管理，这些清单与网站上列出的其他产品融合在一起。”

大多数传统的销售渠道（包括通过电话，邮件，电子邮件和销售代理提交和处理订单）现在都被放慢或关闭，因为许多企业因冠状病毒而关闭了办公室和其他设施，并转移到远程工作环境。

结果，各个级别的商业购买者开始以数字方式（包括通过市场）购买更多的商品和服务。国外调研机构对约85位商业买家进行的一项新调查发现，由于COVID-19带来的情况，有89％的采购经理在B2B市场上至少购买相同或更多的商品。57％的人在市场电子商务网站上的支出甚至更多，其中22％的支出显着增加。

Cicman说：“市场正确地制定了激励措施，这些激励措施带来了更好的数字体验，我们发现垂直行业市场解决了为实现结果所需的种类以及针对行业调整的流程。”