瑞典支付公司Klarna与Cosmo合作开启线上直播购物

瑞典支付公司克拉纳（Klarna)为全球9000万消费者提供先买再付业务，近日宣布将开展直播购物活动。克拉纳将与Cosmo合作，在美国梅西百货旗舰店（Macy's Herald Square）举行首次线上销售活动。

克拉纳的主要业务是帮助现金短缺的客户担负购物费用，用户在一定时间内付款，无需支付利息。在年轻购物者之间，它已经成为信用卡的替代选择。克拉纳正致力于打造家庭购物公司QVC的现代版本。

下月它将与《国际都市》杂志合作，于3月1日起在美国梅西百货旗舰店举行为期两天的网络直播购物活动。该活动以阿里巴巴的“双十一购物节“ 为原型，销售活动主要依靠线上直播。直播主持人杰基•米兰娜（Jackie Miranne）将展示梅西百货的60种商品，同时与购物者在线上实时互动。

克拉纳总部位于斯德哥尔摩，公司首席营销官戴维•桑德斯特罗姆（David Sandstrom）说：“克拉纳做这样的事情可能看起来很奇怪，但是发展一旦陷入困境，这是将消费者与品牌联系起来的另一种明智的方法。”

克拉纳正在拓展服务领域，通过吸引大量客户促进Wayfair，Nike，H＆M，Peloton和Sephora等20万零售合作伙伴的销售。它在11月进行了线上直播购物活动的试验，每小时只有大约十分钟专门用于实际的销售宣传。六次直播中，每一次都吸引了超过100,000名观众，带动了5,000多个项目的销售。

疫情使得传统购物平台重新审视以往的电商发展模式。根据市场研究公司iResearch的数据，梅西百货等传统购物平台密切关注在中国大获成功的直播购物模式。包括李维斯（Levi's），汤米·希尔菲格（Tommy Hilfiger）和丽贝卡·明科夫（Rebecca Minkoff）在内的不少品牌都在尝试线上直播销售，以此吸引无法到线下商店购物的客户群体。

设计师丽贝卡·明可夫（Rebecca Minkoff）说，她的同名时尚与配饰品牌在Instagram，亚马逊上进行了八到九次线上直播销售活动后，网站访问量激增了30％，她计划在第四季度进行更多线上直播活动。

桑德斯特罗姆非常看好线上直播这一销售途径，他表示，如果不把业务拓展至线上直播销售，那么传统的电子商务则会进入停滞期。