在线收入增长50%，吸引200万用户，美国FabFitFun加强电子商务

近日，位于美国洛杉矶的FabFitFun表示，在2020年的收入增长了200%，达到了6亿美元。目前，该公司拥有200万名会员，已成为美国领先的订阅盒播放器提供商之一。

美国FabFitFun近日推出了一项新的会员活动，从夏季包装盒开始，为会员提供定制服务，即会员需要每季度每盒支付50美元（或一年内为所有四个盒预付180美元），以便从1000多个不同品牌中获得价值300至400美元的全尺寸产品。

FabFitFun表示公司最初通过提供包装盒中所含产品的细微变化开始测试自定义水准，例如，让客户在颜色之间进行选择，希望为客户选择最喜爱的产品。此外，FabFitFun还对预选商品进行了保证金优惠，但是客户无法退货，因为这些商品他们是以低于成本的价格提供的。

有会员在收到该包裹时表示，这真的是太令人兴奋了，感觉是像送给自己的伟大礼物，能够大规模进行这种捆绑和定制的技术投资，也足以看出FabFitFun这项策略的成功。

随着越来越多的订户到站点之间在两次交付之间进行购买（通常是按特殊的销售价格）来进行购买，其电子商务部门的收入同比增长了50％，订阅用户也已经翻了一番。数据显示，该公司的大部分销售额来自那些经常性订阅，但它还通过在其网站上运行赞助内容和订阅者在线购买产生收入。

此外，FabFitFun在周二还推出了“信贷换购”功能，表示会员可以放弃季节性包装盒，以换取在公司季节性销售期间用于在其网站上购买产品的信贷。年度会员和季节性会员都将有无限制的掉期。

与FabFitFun同等的一些订阅服务平台，像Hunt A Killer去年的收入几乎翻了一番，达到5000万美元。Stitch Fix提供服装订阅盒，2020年营收为17亿美元，市值为56亿美元。该公司表示，在截至2021年1月30日的六个月中，销售额增长了11％，其股价下跌了逾20％。

随着新冠疫情的放宽以及消费者减少在家里花费的时间，在线购物变得越来越流行，尤其是家庭用品。FabFitFun表示将会演变购物会员的概念，对自己经营的品类进行调整，以迎来更多的在线购物者。