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亚马逊重识测评机制,卖家该如何布局?

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2021-05-14 11:02

引言 5月来袭,亚马逊的圈子传来一个个劲爆的消息:亚马逊关停国内顶级卖家主账号、店铺多款产品被下架......

5月来袭亚马逊的圈子传来一个个劲爆的消息亚马逊关停国内顶级卖家主账号、店铺多款产品被下架......这个处罚逐渐从北美站扩展到欧洲多个站点众多大卖家网站上架的产品链接都打不开即使打开链接商品也处于无法购买的状态不得不说这次惩罚力度还是挺大的

 

其实早在2、3月份外媒上的网站就透露出这个讯息亚马逊和eBay等电商平台的卖家和买家信息被曝光出来

图片1.png

接下来以此次事件的起因我们谈谈中小卖家们如何重新布局电商平台市场以避免出现店铺被封导致手足无措

 

1、亚马逊为何惩罚头部卖家

 

惩罚的源头,是因为一件不起眼的小事累计所导致有卖家放了售后服务卡几个月后,收到了VIP全额返现的测评项,买家很诚实的留了个3星的中评,但是被卖家要求打4星才能返现,买家一气之下,就把这事直接曝光给媒体媒体层面一度批判过亚马逊这一行为没有监控到位没有处罚措施

 

图片2.png

 

回想起当年深圳华强北玩弄苹果官方的时候用翻新机替代新机退换货给官方可以说让苹果白白损失了十几亿这个教训也导致苹果针对国内用户要求变得再次苛刻在商品交付之日起 14 个自然日内才可以申请退货。

 

接下来媒体进一步报道20213月,国外有一个计算机安全小组发现了一个没有加密的ElasticSearch数据库,里面包含了大量亚马逊卖家虚假刷单的信息,包括亚马逊刷单换评返款记录、运营与刷单买家的聊天记录等这样的刷单记录多达1300万条记录,数据总容量高达7 GB也就是说至少20万亚马逊卖家参与了虚假刷单,其中大多数是中国卖家其中包含众多一级类目的大卖家们

 

事件在不断发酵可以看出来亚马逊官方在西方媒体和用户的双重压力下会收集店铺评测的证据亚马逊如果对此视而不见大概率会遭到舆论的谴责和政府的处罚

 

这次行动也传达出相关的信号亚马逊平台的蛋糕会重新分配生态发展需要保持平衡避免一家独大的情况

 

综合来看,亚马逊测评的卖家这次是在劫难逃了无论是大卖家还是小卖家都要做好翻车的心里准备想走捷径赚快钱的门路又少了一个

2、中小卖家该如何布局海外市场

大家都佩服李嘉诚的眼光和智慧看得远跑得早才能全身而退这个用在亚马逊也是一样的道理如果有卖家提前布局其他电商平台例如独立站虾皮wish或许遭到的打击就不会那么沉痛

但也有一些卖家对亚马逊依旧保持着希望和期盼那么该怎么办呢遵守亚马逊规则

事实上,亚马逊也有一套数据自己识别刷单的机制按照经验来看,亚马逊是通过人工智能技术+大数据模型来识别和对抗虚假产品评论,这些技术层面上的因素包括MAC段,IP流量访问有效率,产品转化率,买家页面停留时间,买家账号新旧程度,物流跟踪信息准确性,以及已判定刷单账号的交叉性等。 

 

同样亚马逊对于FBA的卖家和Dropshoper都已经不友好了FBA都卖家需要重仓投入到货件中如果出现意外情况产品滞销那么无形之中就给自己很大资金压力怎么办呢亏本促销找服务商清仓这都不是合理的选择Dropshoper这条路更是早早就给堵死了但无数培训机构想发展副业的人依然对一件代发抱着满满的期望仔细想想连主业是跨境电商的卖家都快干不下去,发展“一件代发”业务的朋友,你们有多大信心能把这个副业做起来?

 

FBA有没有赚到钱全身而退的卖家呢?没有!也不可能有!但交点学费总比选择FBA重资产模式要好得多,做FBA有没有赚到钱全身而退的卖家呢?没有!今后也不敢保证能有。

 

为什么?因为人的贪欲是无限大的,亚马逊给你重资产模式赚钱的机会和一定比例,在亚马逊销售额看到自己赚了100万很开心,实际上投入的远大于100万,算上压货的成本,没有赚!因为这些货件是存放在亚马逊的仓库,所以,FBA的卖家一定程度上是被亚马逊牵着鼻子走!

 

直到发生像20215月份亚马逊封国内卖家的店铺事件,被泄露的数据直接触发了亚马逊的评测审核机制,众多卖家账号被封,listing被删,资金链断裂。头部大卖虽然一天几千万的销量,但上游需要应对供应商,下游还需要给员工发工资,来自各方面重重的压力还是很大的。

 

拼命压货,拼命让客户满意,这为平台赢得了好评和美誉。但是亚马逊这个平台却把风险转嫁给商家,即使有一天店铺被插上小红旗用户一时叹惜,但转头便会选择其他的店铺。

 

重资产模式的结局并不美好,何况很多人如果拿上家当作抵押,那就更不值得了。有多少亚马逊的卖家可以做到月流入大几十万,甚至上百万,但利润呢?更何况在经济越来越差的国内,越来越多中国卖家一窝蜂涌入电商行业,各种价格战和广告投放的价格也节节攀升,时不时把这块的成本给忽略了。风险大、利润少的事情我们还是趁着放弃。

 

与其等待被亚马逊改变不如主动出击需要新的产品增长线独立站发展的趋势越来越好布局也越来越大或将是我们部分卖家的首选

3、多平台运营

做平台受限比较大的是平台规则,而独立站不会有这么多的规则限制,类似于自己的网站,销量、评价都可以自己的配置,难点主要就是引流这块。现在做平台想爆单确实越来越难,但是独立站如果做好了,完全是可以稳定出单的。

 

当然,在做任何业务之前,你首先要确定产品之后就是去选品再到引流目前国内并没有比较出彩的独立站选品工具Findniche算是其中一个

 

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有了明确的产品定位之后,就是要找一个网站去模仿,如果你刚开始做独立站,记着一定先只是去模仿一个网站,当你看了很多网站之后,可能就不知道自己到底该怎么做了,刚开始不用把过多的时间花在所谓的网站数据分析上面,快速明确一个网站,去复制这个网站,在这个过程中你就掌握了很多基础的东西,最笨的方法就是最简单的。再就是通过bigspy广告查找工具看哪些产品关键词广告的效果还不错

 

但是独立站也不是适合每个人的平台推广是一大难题社交媒体运营Facebook投放SEO以及网红引荐都是需要去开拓的疆土习惯了亚马逊自然流量来源的卖家<&l

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