消费新需求将使欧美市场竞争加剧！

欧美市场作为在线购物的最大市场，一直是各大电商竞争的“宝地”。根据外媒报道，有一份最新调查显示，消费者对在线购物市场有了新的消费需求，这或将使在线购物市场迎来新的转变，竞争加剧。

这份研究显示，当前全球在线销售额占到了零售市场总销售额的51%，同时有73%的消费者表示在线购物仍是他们今年消费的主要阵地。

作为电商平台的领头羊，亚马逊在欧美市场的发展势头依然强劲。根据这份研究，全球在线购物支出的42%都流向了大型电商平台，如亚马逊、阿里巴巴、京东、Mercado Libre 和eBay，英国电子商务总支出的四分之一更是仅流向了亚马逊。

同时，“全面”成为了消费者的新需求。有64%的消费者现在更趋向于有线上线下综合发展的平台，这也为亚马逊为什么要开设线下实体店找到了更确切的理由。

虽然消费者对亚马逊的支持力度大，但其缴税问题仍然受到诟病，全球消费者中有56%表示亚马逊应该缴纳更多税收，在美国，这一数字达到了70%，再加上面临的一系列诉讼，支持加不满的声音使亚马逊的发展也并没有想象中那么顺利。

当前，线上市场规模扩大并持续发展是一个必然趋势没错，但在疫情出现好转后，欧美消费者中的一部分将转向线下，这也提醒了电商平台要做好准备，提高产品质量，加强运营管理，合法合规经营才能在入驻平台保持长久发展，在一定时期面临部分消费者的消费流向变化也是避免不了的。

另外，“快”也成为了新需求之一。在支付和配送方式上，8%的人表示希望平台提供更快速的交付方式，30%的消费者表示他们希望接受24小时送达服务。配送需求促使亚马逊、沃尔玛等平台不断强化配送模式，Amazon的一日达服务、沃尔玛的“Globel配送服务”应运而生并将持续优化。

受全球疫情的影响，网购是全球消费者的主要购物模式，伴随而来的还有各大电商平台的不断竞争和消费者的更高要求，商家需要根据所在市场的消费者习惯及需求不断转变营销理念及经营模式。