恶意刷“好评”“差评”，亚马逊对多家服务商提起诉讼

对卖家来说，大量刷好评提高listing排名的行为早已是见怪不怪了，但是这已经严重影响到了平台公平竞争的原则，既欺骗了消费者也打击了其它遵守规则的卖家。

今年二月份，亚马逊继续加大打击刷评行为的力度，对六家刷评服务商提起了诉讼，希望通过打击刷评行为的源头来保护消费者和平台上的其它卖家。

此外，亚马逊很有可能会顺藤摸瓜，排查出和这些服务商合作过的卖家，并对其进行相关处罚。

据了解，这些服务商基本都是通过售卖虚假评论来获利，有一些想要快速提高链接权重的卖家就会联系他们，在短时间内就能收获大量review。

不过，亚马逊平台已经布置了调查人员和相关检测技术来筛查虚假评论，而这次对刷评服务商提起诉讼更说明，进行违规操作最后一定会被追究责任。

起诉信息中提到了四家服务商，Amazon Feedback是一家位于爱沙尼亚的刷评网站，由两个人运营，他们说自己手上有5000名消费者账号可以进行留评，每条好评5美元。

AMZ Trusted Review是一家位于美国的刷评公司，有2500多个美国站的刷评账号，在英国站、德国站、意大利站和加拿大站另有2000多个刷评账号。

据了解，他们会定期给亚马逊卖家发送邮件推广自己的服务。

Blue Maple也是被亚马逊诉讼的服务商之一，其提供的刷评服务价格从135美元3条评论到900美元20条评论不等。

还有一家叫做Woorke的英国刷评公司，每条评论售价高达99至110美元，并且还要补贴购买产品的价格。这家的收费相较于其它服务商都要高，因为他们声称可以提供亚马逊全球所有站点的评论，甚至还可以给竞争对手刷差评。

亚马逊负责销售合作伙伴风险的副总裁戴维·蒙塔古说：“通过对这些欺诈者采取法律行动，我们瞄准了问题的根源，并发出了一个明确的信息，即我们将追究包括虚假评论服务商在内的任何不良行为者的责任。”

2022年一整年，亚马逊对90多家提供虚假评论的服务商采取了法律行动。随着亚马逊的打击力度逐渐加大，未来整个行业也必然会向着更健康的方向发展。