欲比肩亚马逊？速卖通这次下了功夫

截至北京时间11月12日16时，速卖通双十一完美收官，订单总量多达35779644单，覆盖全球230个国家和地区。其中销售超过10000单的店铺有366家，金牌卖家订单高达88523比。今年的双十一过后，为了应对物流压力，阿里巴巴全球速卖通也下了一定的功夫。

近日，速卖通官方称，为了帮助卖家及时了解双十一后的物流动态，降低物流延误风险，速卖通平台特联合菜鸟网络、中国邮政，每日发布物流最新动态。这就可以让卖家及时了解买家关心的物品何时送达问题，及时与买家进行沟通。

目前官方发布的物流状态显示，11月12日12时前各地邮局监控和出口口岸监控都是正常状态。同时，提醒卖家们为了避开后续的干线拥堵及各国邮政处理高峰，建议您尽快发货； 若您选择的收寄局或物流渠道拥堵，请及时更换物流方案。

之前，速卖通就相继开通了针对双十一的绿色通道，物流商仓库11月11日到18日进行24小时的包裹处理，全天不休息，持续时间为7天，这样一来双十一的包裹到达买家手中就更加迅速了。

后来针对中邮包裹延误，满足条件的卖家又能得到速卖通的保护。不得不说，速卖通在物流处理方面能够真正为卖家着想，卖家也更有信心在更好的为买家服务方面布局。

从开通双十一绿色通道，到包裹延误启动卖家保护，再到每日发布物流新动态，速卖通的做法也是为了提高买家体验。这不免让人想到了另一电商巨头亚马逊，就是以高品质的买家体验赢得了全球大多数买家的认可，莫非速卖通从其身上得到启发，有向亚马逊看齐的雄心吗？

古就有李世民的“水可载舟，亦可覆舟”。无论是亚马逊，还是速卖通，对买家的服务是至关重要的，以高品质的服务赢得买家的认可是硬道理，同时这也是平台卖家经营值得借鉴的一点。

 （编辑：亿恩 晶晶） 

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