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账号问题:收到亚马逊这样的警告邮件该怎么回复?

本文来自:亿恩网原创

作者:安吉

2016-10-12 14:12

引言 Do you have anything to declare?你有什么要申报的吗?这是在全世界各机场上的旅客都会听到的一句话,是的,如果你的账号有两个或两个以上,亚马逊也会问你同样的话。申报哪一个?注册邮箱是什么?

Do you have anything to declare?


你有什么要申报的吗?


这是在全世界各机场上的旅客都会听到的一句话,是的,如果你的账号有两个或两个以上,亚马逊也会问你同样的话。申报哪一个?注册邮箱是什么?我们来看看什么情况下需要用到这句话。


假设一下,如果你没有申报关税,那么等官方找到你时,结果就比较严重了,罚的更厉害对不对?同样的道理,如果亚马逊给你发一封类似Do you have anything to declare的邮件,可不是来听你道歉的,警告无效后他们可是会随时采取行动制裁的。


比如,最近很多卖家收到这样一封关于多帐号的邮件:


我们只看一下大致意思:这封邮件是在问你现在或以前有没有使用过多账号的情况,使用多帐号的真实原因是什么。


你应该怎么回复?


1,根据要求,如实向亚马逊回复。如果有第二个账号,要标明收到Seller Performance邮件允许的日期。


2,如果有哪个账号是长期不用的,为避免关联,立刻关闭。


3,假如是因为不同业务需要才申请了多账号,并且刚好那段时间亚马逊允许卖家申请多帐号,这样通过申请了的账号是没问题的。证明其他帐号也是合法的唯一途径就是亚马逊的邮件,要知道平台政策多变,保存好官方发来的邮件,证明自己确实是收到过通知才OK。


4,同一地点,如果你身边有其他人也申请了亚马逊账号,就比较麻烦了。你必须要向亚马逊官方提供足够多的资料证明与这个账号没有关系。亚马逊通过工具可以轻而易举的验证出其中真伪,多数情况下,如果他们觉得你提供的资料与另一个账号资料相似性太大,那封号就是分分钟了。


5,多账号一定不要销售同一个产品类别,不然亚马逊的扫描雷达下一个瞄准的就是你。


6,不要自以为聪明地无视这封邮件。


多帐号的正确使用方式


找一个“合法的商业理由”向Seller Performance申请多账号。


那么,所谓“合法”该如何定义呢?比如需要单独操作的某些业务,库存或核算需要,再或者是因为不同公司,要独立分开税务信息和tax ID的需要等。


如果你是因为其他可能会“造成不公平竞争”的原因而偷摸注册多帐号,以亚马逊的打击态度来看,是绝对不会容忍的。仅提交不同账单号,不同地址,或者不同的账号名字是不行的,不提出合理的证据在他们看来一切都是借口,只会增加他们无用的工作量。


确认已经提交了亚马逊通知你申请账号的验证信息。


如果你有没通过批准的账号,即便这个账号已经长期不再使用了,well,亚马逊还是很有兴趣知道你开通的是什么样类型的账号,以及使用原因是什么的。


为什么亚马逊变成“好奇宝宝”


像审讯一样,关于多帐号问题,亚马逊一封邮件过来发了那么多的问题,怎么就变成好奇宝宝了呢?


想想最近的关店风潮吧,有多少是因为账号关联问题?!


亚马逊对卖家的控制必须是绝对的,而不是任由你想当然去做事。它永远不可能将主动权交给你,卖家之间的任意妄为必须是受到控制和打压,没有商量的余地,这是亚马逊的态度。


作为一个不断发展的平台,其政策漏洞是不可避免存在的,一直到现在。几年前的亚马逊对于多账号的申请当然还没有那么多讲究的,但现在,尤其是今年严打开始,惨死一片就能略见端倪。


如果Seller Performance通过了你另外一个账号的申请,就会有一个纸质的书面记录。这样看来,多帐号申请的资料是非常清晰的,但如果哪天亚马逊再次严查账号时还要再提交资料来证明吗?鬼知道。多帐号意味着亚马逊的工作量就会增加,也会耗费时间,但你要相信,他们最终会清理掉一切违规账号。


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