2017年假期零售营销策略调查与剖析

本月早些时候，外媒Search Engine Land向数百个电子商务团队询问了他们的假日营销策略，包括规划，预算和期望，以及今年与去年有什么不同。

近100名受访者分享了他们的反馈。这些零售营销人员对刚刚过去的假期节日季零售的表现做出了不同的评价。据悉，60％的受访者与年收入低于2500万美元的公司合作。近13％的公司年收入超过5亿美元。

调查中有几个有趣的发现。以下是从最终调查结果中挖掘到的一些亮点：

大多数平台的假期广告预算都在上升

总体而言，搜索和社交营销预算比上一年有所增加，70％的受访者表示他们增加了两个渠道的预算。半数以上的受访者（56％）表示retargeting预算也同比增长了。65%的人在这个假期使用动态重定向广告（dynamic retargeting ads）。

超过四分之三的受访者表示，Google广告预算同比增长，25％的受访者表示Google广告预算增长超过了50％。在刚过去的假期，Bing预算增加了近40％，Facebook的广告预算同比增长了66％。

来源: Search Engine Land 2017 Holiday Retail Survey

由图表可知，Pinterest广告的处境比较尴尬，仍然难以扩展。只有8％的受访者表示在去年节日季节增加了Pinterest的广告预算，有一半企业甚至根本没有使用这个平台。

亚马逊一直在为平台上的卖家迅速增加广告服务。在受访者中，有36.5％的人在亚马逊销售，其中34％的人增加了假期广告预算。

一直以来，Facebook和Google是广大零售商的两大主要广告渠道。事实上，根据eMarketer的数据，Facebook和Google两个渠道在2017年占美国数字广告支出的63.1％。但作为第三选择的亚马逊在过去一年也获得了一定的广告份额。一位股权分析师甚至预测，亚马逊将在2020年前将其广告收入翻两番。

假期营销主要是一项“秋季运动”，但许多人会选择规划全年

在规划假日营销策略时，9月份是最受欢迎的一个月，有近18％的受访者选址在这个月开始。超过12％的受访者表示他们计划全年。正如许多人说，他们没有时间做营销计划，这让他们感到焦虑。

来源: Search Engine Land 2017 Holiday Retail Survey

对于56％的受访者来说，营销计划都是再每年的同一时间开始；而20％的受访者会选择早一点开始计划。

此外，调查中还有一些其它的发现，如面临的新挑战，战术变化和消费者行为的变化，本文就不展开了。感兴趣的朋友敬请关注后续文章。